آجیل، تخمه و میوه خشک ایرانی
شرایط و ضوابط
شرایط و ضوابط
شرایطی که نحوه استفاده مشتریها از وبسایت ASA Market، ثبت سفارش و تعامل با خدمات ما رو تعیین میکنه.
این صفحه شرایط وبسایت رو یکجا جمع کرده؛ از قوانین حساب و انتظارات تحویل گرفته تا بازپرداخت، مسئولیت و صلاحیت قضایی.
تعاریف و تفسیر
در این توافقنامه، اصطلاحات زیر معانی زیر رو دارن:
- “حساب” به معنای جمعی اطلاعات شخصی، اطلاعات پرداخت و اعتبار است که توسط کاربران برای دسترسی به محتوای پولی و / یا هر سیستم ارتباطی در این وب سایت استفاده می شود.
- “حمل کننده” به معنای هر شخص ثالثی است که مسئول حمل کالاهای خریداری شده از محل ما به مشتریان است.
- «محتوا» به معنای هر متن، گرافیک، تصویر، صدا، ویدئو، نرمافزار، گردآوری دادهها و هر شکل دیگری از اطلاعات است که میتواند در رایانهای که در این وبسایت ظاهر میشود یا بخشی از آن را تشکیل میدهد، ذخیره شود.
- “کالا” به معنای هر محصولی است که ASA Market تبلیغ می کند و/یا از طریق این وب سایت برای فروش در دسترس قرار می دهد.
- «ASA Market» به معنای آسا مارکت واقع در واحد ۴، هاناما استوریج، خیابان بریتانیا، لندن NW10 7PR است.
- “سرویس” به معنای جمعی هرگونه امکانات، ابزار، خدمات یا اطلاعات آنلاینی است که ASA Market از طریق وب سایت در حال حاضر یا در آینده در دسترس قرار می دهد.
- “اطلاعات پرداخت” به معنای هرگونه جزئیات مورد نیاز برای خرید کالا از این وب سایت است. این شامل، اما نه محدود به، شماره کارت اعتباری / بدهی، شماره حساب بانکی و کد مرتب سازی است.
- “اطلاعات خرید” به معنای جمعی هرگونه سفارش، فاکتور، یادداشت ارسال، رسید یا موارد مشابه است که ممکن است به صورت چاپی یا الکترونیکی باشد.
- «محل» به معنای محل(های) کسب و کار ما است که در واحد 4 هاناما استوریج، بریتانی وی، لندن NW10 7PR واقع شده است.
- “سیستم” به معنای هرگونه زیرساخت ارتباطی آنلاین است که ASA Market از طریق وب سایت در حال حاضر یا در آینده در دسترس قرار می دهد. این شامل، اما نه محدود به، ایمیل مبتنی بر وب، تابلوهای پیام، امکانات چت زنده و پیوندهای ایمیل است.
- «کاربر» / «کاربران» به معنای هر شخص ثالثی است که به وبسایت دسترسی پیدا میکند و توسط ASA Market استخدام نمیشود و در حین کار خود اقدام میکند.
- “وب سایت” به معنای وب سایتی است که شما در حال حاضر از آن استفاده می کنید (www.asamarket.com) و هر زیر دامنه این سایت، مگر اینکه صراحتاً توسط شرایط و ضوابط خودشان مستثنی شده باشند.
محدودیتهای سنی، مشتریان تجاری و سفارشهای بینالمللی
محدودیتهای سنی
افراد زیر ۱۸ سال باید فقط با نظارت یک بزرگسال از این وبسایت استفاده کنند. اطلاعات پرداخت باید توسط یک بزرگسال یا با اجازه او ارائه شود.
مشتریان تجاری
این شرایط و ضوابط فقط برای مصرفکنندهها قابل اعماله و شامل مشتریهایی که در چارچوب کسبوکار کالا میخرن نمیشه. اگه مشتری تجاری هستی لطفاً با info@asamarket.com تماس بگیر.
مشتریان بینالمللی
اگه کالا از خارج از بریتانیا سفارش داده بشه، ممکنه وقتی کالا به مقصد میرسه مشمول عوارض و مالیات واردات بشه. ASA Market مسئول این هزینهها نیست و در این مورد هیچ محاسبه یا برآوردی انجام نمیدیم.
اگه خرید بینالمللی انجام میدی، توصیه میشه برای جزئیات بیشتر درباره هزینهها و روالها با گمرک محلیات تماس بگیری. همچنین بهعنوان خریدار کالا، «واردکننده ثبتشده» هم هستی و باید مطمئن بشی خریدت کاملاً مطابق قوانین کشوریه که کالا به اون وارد میشه.
لطفاً توجه داشته باشید که ممکن است کالاها هنگام ورود به بندر برای مقاصد گمرکی بازرسی شوند و ASA Market نمیتواند تضمین کند که بستهبندی کالاهای شما عاری از هرگونه نشانه دستکاری خواهد بود.
مالکیت فکری و لینکها
مالکیت فکری
- تمام محتوای موجود در وبسایت، مگر محتوایی که توسط کاربران آپلود شده باشه، از جمله متن، گرافیک، لوگوها، آیکنها، تصاویر، کلیپهای صوتی، کلیپهای ویدیویی، گردآوری دادهها، چیدمان صفحه، کد و نرمافزارِ زیربنایی، متعلق به ASA Market، شرکتهای وابستهمون یا سایر اشخاص ثالث مرتبطه.
- با ادامه استفاده از وبسایت، شما تأیید میکنید که چنین مطالبی توسط قوانین مالکیت معنوی و سایر قوانین مربوطه بریتانیا و بینالمللی محافظت میشود.
- شما نمیتوانید مطالب وبسایت را تکثیر، کپی، توزیع، ذخیره یا به هر نحو دیگری استفاده مجدد کنید، مگر اینکه در وبسایت خلاف آن ذکر شده باشد یا اجازه کتبی صریح از ASA Market برای انجام این کار داشته باشید.
- مگر اینکه صراحتاً خلافش ذکر شده باشه، همه حقوق مالکیت فکریِ تصاویر و توضیحات محصولات متعلق به تولیدکنندگان یا توزیعکنندگان اون محصولات (حسب مورد) هست.
لینکها
این وبسایت ممکنه لینکهایی به سایتهای دیگه داشته باشه. مگر اینکه صراحتاً گفته شده باشه، این سایتها تحت کنترل ASA Market یا شرکتهای وابستهمون نیستن.
گنجاندن پیوند به سایت دیگر در این وبسایت به معنای تأیید خود سایتها یا کنترلکنندگان آنها نیست.
کسانی که مایلند پیوند این وب سایت را در سایت های دیگر قرار دهند، می توانند فقط به صفحه اصلی سایت www.asamarket.com مراجعه کنند. پیوند عمیق نیاز به مجوز صریح ASA Market دارد. برای کسب اطلاعات بیشتر لطفاً از طریق ایمیل در info@asamarket.com با ما تماس بگیرید.
ارتباطات، حسابها و لغو
استفاده از امکانات ارتباطی
هنگام استفاده از فرم استعلام یا هر سیستم دیگری در وبسایت، باید طبق قوانین زیر عمل کنید:
- نباید از زبان رکیک یا مبتذل استفاده کنی.
- نباید محتوایی ارسال کنی که غیرقانونی یا بههر شکل نامناسب باشه؛ از جمله محتوای توهینآمیز، تهدیدآمیز، آزاردهنده، افتراآمیز، سنستیزانه، جنسیتزده یا نژادپرستانه.
- نباید محتوایی ارسال کنی که هدفش ترویج یا تحریک به خشونت باشه.
- روشی که باهاش خودت رو معرفی میکنی نباید این شرایط استفاده یا هیچ قانون قابل اجرا رو نقض کنه.
- نباید خودت رو جای افراد دیگه جا بزنی، بهخصوص کارکنان و نمایندگان ASA Market یا شرکتهای وابستهمون.
- شما نباید از سیستم ما برای ارتباطات جمعی غیرمجاز مانند “هرزنامه” یا “ایمیل ناخواسته” استفاده کنید.
حسابها و خاتمه
برای خرید کالا در این وبسایت و استفاده از امکانات مشابه، باید یک حساب بسازی که شامل بعضی جزئیات شخصی و اطلاعات پرداخت میشه و ممکنه بسته به نحوه استفادهات از وبسایت متفاوت باشه.
با ثبتنام حساب، تأیید و تضمین میکنی که همه اطلاعاتی که ارسال میکنی دقیق و درست هست، در صورت نیاز اجازه ارائه اطلاعات پرداخت رو داری، و این اطلاعات رو دقیق و بهروز نگه میداری.
ما این حق را برای خود محفوظ می داریم که ثبت نام مشتری جدید را رد کنیم یا حساب مشتری را در هر زمان و به صلاحدید خود معلق یا قطع کنیم. یا ASA Market یا می توانید حساب خود را فسخ کنید.
کالاها، قیمتگذاری، تحویل و مرجوعی
کالاها، قیمتگذاری و موجودی
با اینکه تمام تلاش شده تا همه نمایشهای گرافیکی و توضیحات کالاهای موجود در ASA Market با کالای واقعی مطابقت داشته باشه، ASA Market مسئول هیچ تفاوتی با این توضیحات نیست.
تمام اطلاعات قیمتگذاری روی وبسایت در زمان آنلاین شدن درست هست، اما قیمتها در زمان سفارش، قیمتهای راهنما هستن. ASA Market حق داره هر از گاهی و در صورت نیاز قیمتها رو تغییر بده و هر پیشنهاد ویژهای رو تغییر بده یا حذف کنه.
ASA Market تضمین نمیکند که چنین کالاهایی موجود خواهند بود. نشانههای موجودی در وبسایت ارائه نمیشود.
تحویل
تحویل به آدرسی که مشتری هنگام تکمیل فرم سفارش آنلاین مشخص کرده است، انجام خواهد شد. تمام کالاها باید توسط یک بزرگسال ۱۸ سال یا بیشتر امضا شوند.
هزینه های تحویل همانگونه است که در وب سایت ما به شما نشان داده می شود، خط مشی تحویل ما را می توانید در خط مشی تحویل وب سایت ما پیدا کنید. زمان تحویل و جمع آوری ASA Market منوط به در دسترس بودن است.
اگر در زمان تحویل برنامهریزی شده شما، کسی برای دریافت تحویل خواربار در آدرس مشخص شده حضور نداشته باشد، ما حق داریم سفارش شما را به فروشگاه خود بازگردانیم و هزینه تحویل مجدد را دریافت کنیم.
سیاست مرجوعی و لغو
هدف ASA Market همیشه ارائه کالاهای با کیفیت بالا، بدون نقص و آسیبدیدگی است. با این حال، گاهی اوقات ممکن است نیاز به بازگرداندن کالاها باشد. بازگشت کالاها تحت این شرایط و ضوابط اداره میشود.
فرایند مرجوعی محصول ممکنه بسته به ماهیت و دستهبندی محصول، طبق سیاست لغو و شرایط و ضوابط ما محدود بشه.
میتونی سایر کالاهای بازنشده رو تا ۱۴ روز بعد از دریافت برگردونی و پس از بررسی و تأیید، حسب مورد مبلغ رو پس میدیم یا جایگزین(ها) ارائه میکنیم.
بازپرداخت فقط به همان کارت اعتباری/دبیتِ استفادهشده در تراکنش اصلی انجام میشه و ممکنه مشمول کسرهایی طبق سیاست مرجوعی باشه.
حریم خصوصی، سلب مسئولیت، تغییرات و در دسترس بودن وبسایت
حریم خصوصی و سلب مسئولیت
استفاده از این وبسایت همچنین تابع «سیاست حریم خصوصی» ماست که در www.asamarket.com/ در دسترسه و جزئی از این شرایط و ضوابط محسوب میشه.
ASA Market هیچ ضمانت یا اظهار نظری نمیده که وبسایت نیازهای تو رو برآورده میکنه، کیفیت رضایتبخشی داره، برای هدف خاصی مناسب هست یا حقوق اشخاص ثالث رو نقض نمیکنه.
تغییرات و در دسترس بودن
ASA Market حق داره هر زمان وبسایت، محتوای اون یا این شرایط و ضوابط رو تغییر بده. بنابراین ممکنه این شرایط رو اصلاح کنیم؛ لطفاً هر از گاهی این صفحه رو بررسی کن تا از تغییراتی که اعمال کردیم مطلع بشی.
خدمات «همانطور که هست» و بر اساس «در دسترس بودن» ارائه میشه. ASA Market هیچ مسئولیتی بابت هرگونه اختلال یا در دسترس نبودن وبسایت که ناشی از عوامل خارجی باشه نمیپذیره؛ از جمله خرابی تجهیزات ISP، خرابی تجهیزات میزبان، خرابی شبکه ارتباطی، قطع برق، رویدادهای طبیعی، اقدامات جنگی یا محدودیتهای قانونی و سانسور.
محدودیت مسئولیت و فورس ماژور
ما در قبال خسارت و زیان قابل پیشبینی که توسط ما ایجاد بشه مسئولیم. اگه به این شرایط پایبند نباشیم، مسئول خسارت یا زیانی هستیم که متحمل میشی و نتیجه قابل پیشبینیِ نقض این قرارداد توسط ما یا کوتاهی ما در بهکارگیری مراقبت و مهارت معقول باشه.
ما به هیچوجه مسئولیتمون رو در قبال تو جایی که غیرقانونی باشه حذف یا محدود نمیکنیم. این شامل مسئولیت بابت فوت یا آسیب بدنی ناشی از سهلانگاری ما، کلاهبرداری یا ارائه نادرستِ متقلبانه، یا نقض حقوق قانونی تو میشه.
ما در قبال ضررهای تجاری مسئول نیستیم. ما فقط محصولات را برای استفاده خانگی و شخصی عرضه میکنیم. اگر شما از محصولات برای هرگونه هدف تجاری، کسب و کار یا فروش مجدد استفاده کنید، ما هیچ مسئولیتی در قبال شما برای هرگونه از دست دادن سود، از دست دادن کسب و کار، وقفه در کسب و کار یا از دست دادن فرصت کسب و کار نخواهیم داشت.
ما مسئول تأخیرهایی که خارج از کنترل ماست نیستیم. اگه تحویل محصولات بهخاطر رویدادی خارج از کنترل ما به تأخیر بیفته، هرچه زودتر باهات تماس میگیریم تا خبر بدیم و اقدامات معقولی انجام میدیم تا اثر تأخیر رو به حداقل برسونیم.
عدم اسقاط حق، اطلاعیهها، ارتباطات، شکایتها و حقوق مصرفکننده
عدم اسقاط حق و اطلاعیهها
اگه هر طرفِ این شرایط و ضوابط از اعمال هر حق یا راهکار جبرانیِ مندرج در اینجا خودداری کنه، این موضوع بهعنوان صرفنظر کردن از اون حق یا راهکار جبرانی تلقی نمیشه.
همه اعلانها/ارتباطات باید از طریق پست در محل ما یا از طریق ایمیل به info@asamarket.com به ما داده شود.
ارتباطات و شکایتها
تلاش میکنیم به همه پرسشها ظرف ۲ تا ۴ روز کاری پاسخ بدیم.
در حالت ایدهآل، هدف ما این است که هرگونه شکایتی را که ممکن است داشته باشید، ظرف چهارده روز کاری حل و فصل کنیم. اگر این امکانپذیر نباشد، به شما اطلاع خواهیم داد و تحقیق را ظرف ۲۸ روز تکمیل خواهیم کرد.
حقوق مصرفکننده
لطفاً توجه کن که ASA Market مطابق «قانون حقوق مصرفکننده ۲۰۱۵» عمل میکنه؛ همونطور که در بند ۱۳.۴.۱ بهش اشاره شده. با این حال، در فروش کالاهای فاسدشدنی، دوره ۱۴روزه انصراف برای لغو سفارشها قابل اعمال نیست.
پس مشتریهایی که میخوان سفارش رو لغو کنن، تا وقتی کالا هنوز ارسال نشده میتونن این کار رو انجام بدن. بعد از اینکه کالا از انبار ارسال شد، ASA Market نمیتونه سفارش رو لغو کنه مگر اینکه کالا معیوب باشه.
قانون، صلاحیت قضایی و قابلیت تفکیک
قانون و صلاحیت قضایی
دادگاههای انگلستان صلاحیت انحصاری رسیدگی به هر ادعایی رو دارن که از بازدید سایت ما ناشی بشه یا به اون مربوط باشه. این شرایط تابع قوانین انگلستانه و میتونی برای محصولات در دادگاههای انگلستان اقدام قانونی کنی.
قابلیت تفکیک
اگر هر یک از این شرایط و ضوابط یا هر یک از مفاد یک قرارداد توسط هر مرجع ذیصلاحی تا حدی نامعتبر، غیرقانونی یا غیرقابل اجرا تشخیص داده شود، آن شرط، بند یا مفاد تا آن حد از سایر شرایط، بندها و مفاد جدا شده تلقی میشود که تا حداکثر حد مجاز توسط قانون معتبر باقی خواهند ماند.
اگه دادگاه بخشی از این قرارداد رو غیرقانونی تشخیص بده، بقیهاش همچنان معتبر میمونه. هر بند از این شرایط بهصورت جداگانه اجرا میشه.